Acheter sur amazon.fr

Bonsoir,

J'ai été faire un petit tour sur amazon.fr et j'ai vu que ça regorgeait de bouquins intéressants : des Springer, presses d'Oxford ou de Cambridge, etc...
Ma question : y en a-t-il parmi vous qui ont déjà acheté sur ce site ? Est-ce que c'est fiable ?
Merci

Réponses

  • C'est très fiable. De même que :

    <http://www.alapage.com&gt;
    <http://www.eyrolles.com&gt;

    etc.

    J'ai dû déjà acheter au moins chez ces 3 là, et jamais de problème sérieux. Conserve la facture au cas où le livre est en mauvais état.
  • je confirme qu'Amazon est nickel...en plus à partir de 20€ d'achat, les frais de port sont offerts.
  • Même avis que les intervenants précédents : le service est très professionnel.
    <BR>Une petite remarque cependant : si tu cherches à acquérir des livres en anglais, le site britannique <a href=" http://www.amazon.co.uk/"&gt; http://www.amazon.co.uk/</a&gt; et le site américain <a href=" http://www.amazon.com/"&gt; http://www.amazon.com/</a&gt; sont évidemment plus fournis : j'y ai personnellement acheté des livres de maths qui n'étaient pas proposés à la vente sur le site français.
    <BR>Je te conseille également, pour un bouquin en anglais, de comparer les prix que proposent ces différents sites (sachant évidemment que les frais de port seront moindres sur le site français).<BR>
  • et comment payer l'amazon anglais ?
  • avce ta carte bleue, tout bêtement...
    ta banque convertira en euros sur ton relevé de compte (en prenant une petite commission au passage..).
  • Tu peux y aller les yeux fermés, j'ai du acheter une dizaine de livres de maths, pour la plupart reçu 2-3 jours après, en excellent état, et très bien emballés!
  • Idem pour moi, aucun problème lors des commandes.
  • Idem pour moi. A noter la remarque d'Aleg en cas d'achat de livres en Anglais: toujours comparer les prix sur les différents sites d'amazon.
  • Je crois que je vais me laisser tenter alors. Y a vraiment des livres supers, et durs si ce n'est impossibles à trouver en France.
    Merci pour vos témoignages.
  • En général s'il y a un problème, c'est plutôt du côté de la poste...
  • Le truc est de bien comparer les prix. Par exemple, si tu veux acheter un bouquin édité par la MAA, celle-ci facture 30 US$ de frais de port, donc autant acheter sur amazon ou alapage ... si ce livre est proposé neuf et sans intermédiaire (amazon sert parfois seulement d'intermédiaire et les prix proposés peuvent alors devenir délirants). Par contre, l'AMS a des frais d'envoi nettement plus raisonables, donc ça peut être intéressant d'acheter directement sur son site les livres qu'elle publie.
  • "avce ta carte bleue, tout bêtement...
    <BR>ta banque convertira en euros sur ton relevé de compte (en prenant une petite commission
    <BR>au passage..)."
    <BR>
    <BR><B>Cette commission vaut la moitié du prix du livre !</B>
    <BR>
    <BR>Allez chez Gibert ou Eyrolles, vous les voyez en plus en vrai...<BR>
  • "Cette commission vaut la moitié du prix du livre ! "

    N'éxagérons rien. Et il y a bien longtemps, hélas, que je n'ai plus la possibilité de parcourir les rayons de Gibert ou d'Eyrolles.
  • Complètement faux !!! La commission est une commission de change dérisoire comparé au prix du livre. Lors du dernier achat que j'ai fait par ce biais, j'ai eu une comm de 3,86 euros pour un montant de 110 euros.
  • "Librairepascontent",
    au lieu de dire des sottises, changez de banque....!
  • Je suis d'accord avec Eric, la commission est marginale.
  • J'ai commandé un paquet de livres sur amazon.fr et .com (j'ai aussi commandé sur amazon.co.uk, mais pas des livres)
    Il y a parfois certains livres en anglais qui valent le coup d'être achetés à l'étranger, et ce malgré des frais de ports qui peuvent être élevés (mais raisonnables quand même).
    On peut aussi commander des livres sur le site japonais ! (amazon.co.jp)
    A noter qu'on peut directement commander les livres springer sur le site officiel de springer.
    Il y a aussi des livres sur alapage, fnac etc...
  • Même si tout le monde l'a déjà, je le fais aussi.
    J'ai commandé une dizaine livre sur amazon.fr et je n'ai jamais eut de problème. Ce qui est bien c'est qu'on peut aussi payé par chèque (ce n'est pas toujours le cas chez d'autres). Les frais de ports sont gratuits pour tous les livres (même un livre à 2€).
    Tu peux suivre ensuite ton colis sur le site de la Poste et si ton envoie tarde à partir tu peux poser des questions (et le mieux : on te réponds).
    Bref pour l'instant je suis satisfait.
  • Bonjour,

    Aucun probleme sur Amazon, ainsi qu'à la fnac; ces derniers n'ont pas beaucoup de choix, mais peuvent être parfois moins cher (et vice versa), ça vaut donc le coup de regarder. Il faut simplement se méfier avec Amazon lorsqu'il annonce qu'il faut 2 semaines par exemple pour envoyer un livre, souvent ils ne peuvent pas l'avoir et annonce 1 mois plus tard qu'il est en rupture de stock.
  • J'achète beaucoup sur amazon surtout sur amazon.com qui est plus rapide et moins cher que .fr mais les frais de port étant assez élevés, il est préférable de grouper les commandes. Jusqu'à récemment, aucun problème, y compris pour l'achat de livres d'occasion auprès de sous-traitants d'Amazon.com. En particulier, j'ai souvent retourné des ouvrages, et ils m'ont été remboursés (mon compte est crédité après réception des retours et il y a un suivi automatique par mail de chaque étape du processus de retour).

    Toutefois, j'ai actuellement de grosses difficultés à me faire rembourser deux retours vers amazon.com, au total pour un montant d'environ $150. Sur "My account", il est dit que les remboursements ont été effectués par "gift certificate" (alors que jusqu'à présent, le compte bancaire était directement crédité) mais je n'ai reçu aucun avis ni bon, que ce soit par mail ou par courrier. Alors, je sens que je vais perdre pas mal de temps ...

    Trivecteur
  • bonsoir trivecteur,

    Ce que tu racontes me laisse perplexe.
    Depuis plusieurs années, j'ai acheté beaucoup de livres (maths ou autres) auprès des sites d'amazon (français, anglais ou américain) ou d'autres, y compris des livres d'occasion chez les sous-traitants qui sont proposés sur ces sites, et je n'ai jamais eu de problème.
    Certes il arrive parfois que le délai de réception soit un peu long (n'excédant jamais un mois cependant), mais ça peut se comprendre lorsqu'on achète un livre d'occasion dont l'unique exemplaire encore en vente est chez un obscur libraire du fin fond des Etats-unis...
    Mais je n'ai jamais retourné un seul ouvrage lorsque je l'avais commandé, car je n'ai jamais vraiment eu de raison de le faire.

    Donc ma question est : quelles peuvent être les motivations pour lesquelles on renvoie un livre (je parle d'un livre de maths, ici) qu'on a commandé en en demandant le remboursement ?
    S'agit-il d'aspects matériels (livre en mauvais état, délais de livraison qu'on estime trop longs,etc..) ou alors regrette-t-on l'achat impulsif d'un ouvrage dont le contenu se révèle décevant ?
    Sur le premier point, il n'y a rien à redire, mais sur le deuxième, personnellement, je m'imagine mal revenir chez un libraire en disant : finalement, tout bien réfléchi, ce bouquin est nul donc remboursez-le moi....
  • C'est presque toujours pour la deuxième raison, en général parce que le contenu est décevant (ce qui arrive assez souvent) mais aussi parfois parce que je n'avais pas assez réfléchi avant l'achat parfois aussi mais c'est assez rare parce que je trouve le livre sur le net au format pdf (inversement, j'achète parfois la version papier d'un ouvrage en pdf que j'apprécie). Je n'ai aucun scrupule à le faire avec Amazon, d'ailleurs la possibilité de retour fait partie de leur politique commerciale.
  • Témoignage pour amazon.co.uk : j'ai acheté un bouquin qui n'est jamais arrivé. Cela doit être la faute de la poste. C'était quant les relais de colis étaient en grève ou quelquechose comme ça. J'ai donc signalé ce fâcheux évènemment à amazon.co.uk et ils m'ont envoyé un autre livre, que j'ai reçu quelques jours après. Conclusion : amazon, çaÿ byen.

    Un pote a eu la même histoire deux fois, et au final il s'est retrouvé avec sa commande en double car l'autre colis est arrivé bien plus tard. Amazon signale que ``si on reçoit les deux colis, on est invité à les garder'' ou quelquechose comme ça...
  • Bon , finalement, après quelques protestations, amazon.com vient enfin de me créditer les $150 de "gift certificate". Je trouve que sur ce coup-là, ils ont quand même merdé à différents niveaux mais au moins leur service-clients répond aux mails, assez rapidement et même le dimanche. En revanche aucun problème de paiement de retour de marchandise sur amazon.fr.
  • bien, trivecteur, je suis content pour tes finances...
  • Merci Aleg mais c'est le même problème qu'au loto, quand on gagne une petite somme, on la rejoue ...


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